参考消息网10月18日报道英国“50大思想家”榜单网站刊发了该网站联合创始人斯图尔特·克雷纳题为《变革正在进行》的文章。

　　文章称：“大概30年前，我曾在伦敦采访过彼得·德鲁克。当时，我对他的经历知之甚少，只知道这位老人曾撰写过多部重要的著作。在相当草率的准备后，我企图凭借自己的小机智、小聪明采访这位现代管理学之父。然而，这次采访让我眼界大开。与德鲁克先生的会面结束时，我对管理的永恒本质有了更深入的认识。德鲁克先生还告诉我，管理是普适的，有改变世界的力量。”

　　“受德鲁克先生影响的不止我一人。上世纪80年代，在中国的青岛，一个名叫张瑞敏的年轻人发现了一本破损的旧书——正是德鲁克先生所著的《卓有成效的管理者》。这本书令他眼界大开。”

　　“时光流逝。2017年，我坐在青岛的一个高级会场里，而全球大型家电第一品牌海尔集团的董事局主席兼首席执行官（CEO）张瑞敏先生，正好与我比邻而坐。在张瑞敏先生锐意创新的管理领导下，海尔已从一家濒临倒闭的冰箱制造商，发展成为世界上最具创新力的公司之一。”

　　文章称，海尔的经营哲学是“人单合一”。对于局外人来说，这看起来异常复杂，因为一家大公司基本上被解构成一个自由的、富有创业精神的“蜘蛛网”。在一次巨大的变革中，大批中层管理人员有机会在公司内部成为自身业务的CEO。这催生了数百个小微企业。收入与个人生产的价值直接挂钩。

　　作者分析认为，海尔的模式已经发展出自己的特色，一些核心的关键点有：

　　变革引领变革 海尔似乎对变革着迷。在每一个看似平静的阶段，激情满怀的张瑞敏先生都在推动更多的变革。海尔将变革视为日常之事，而不是一项孤立的计划或方案。事实也正是如此。

　　第五级管理 吉姆·柯林斯称之为第五级领导者。这些领导者的特点是非常谦逊，没有企业高管常有的自负。海尔的有趣之处在于，谦逊已成为公司文化的一部分，这也是张瑞敏先生的人格魅力。

　　持续学习 领导者必须是精英。张瑞敏先生博览群书。提起他读过多少书，他的一名助手不禁感叹道：“即使是坐在机场休息室里，他也会阅读刚买的新书。他有时一周能读五本书。”对于习惯自学的张瑞敏先生来说，学习是呼吸一样的本能。从海尔发展早期开始，他就经常与世界顶级思想家会面，汲取他们的智慧，并珍视与他们的对话。如今，几乎每周都会有商业名人去青岛与张瑞敏会面。其中有些人，例如加里·哈梅尔，已成为他切磋管理智慧的伙伴。

　　作者认为，管理学正处于一个十字路口。机器人时代将从根本上改变工作的世界。消极的看法是，工作岗位将消失，故事到此结束。的确，有些岗位会消失，但这也带来了机遇。这会解放劳动者，让他们走向由海尔创造的、具有创新性质的责任岗位。

　　公司的存在是为了创造和留住顾客，与用户零距离是海尔众多准则之一。彼得·德鲁克应该也会认可这一准则。

　　出海记｜法媒：收购GE家电一年后 海尔有意将其打入欧洲

　　参考消息网10月17日报道法媒称，在中国海尔收购通用电气（GE）家电一年多后，海尔正在考虑是否要将这个美国品牌的产品打入欧洲。

　　据法国《回声报》10月12日报道，通用电气家电是百年老店，占据美国市场第三位。不过，在欧洲大陆，这家在1930年发明洗衣机的企业自2008年之后就不再销售家电产品了。海尔欧洲地区负责人扬尼克·菲尔林强调：“我们已经展开研究以检视品牌的潜力。大门并未关闭，但一切都还未决定。”

　　根据初步的数据，通用电气品牌认知在欧洲各国和不同年龄段之间差异较大。不过，该品牌总体体现的是科技和高端的形象。

　　报道称，海尔进入欧洲市场已经有7年了。打开欧洲地区的知名度是海尔的关键所在。这家中国巨头已经成为全球家电市场第一大企业。根据欧睿信息咨询公司的数据，海尔的全球市场份额达13.6%，销售额360亿美元。海尔今年的目标是400亿美元。

　　海尔的进展和收购通用电气家电相关，此举有助于其强力步入美国市场。实际上，海尔八年前就得益于中国市场而在全球高端家电市场占得先机。菲尔林指出：“这次收购意味着一场转折。自此之后，我们50%的业务是在中国市场之外实现的。”

　　报道称，在海外收购知名品牌也是赢得市场份额的途径之一。除了海尔自身品牌，海尔集团在欧洲市场只有一个品牌，即2012年收购的新西兰高端品牌斐雪派克。在欧洲，海尔遭遇强力竞争，对手都是树大根深的企业比如惠而浦、博世、西门子或者伊莱克斯。

　　收购因此可能较有意义。菲尔林指出：“我们在欧洲起步晚。但是我们的雄心依然强劲，目标是在五年内通过包括收购的方式在内在该领域站稳脚跟。”

　　报道称，创新是另一个杠杆。剩下的问题是，中国巨头需要在工厂布局上思考。拥有108家工厂的海尔在欧洲仅有位于俄罗斯的一家，以及一家在建工厂。（编译/刘卓）

　　这是9月1日在德国柏林举办的国际消费电子展上拍摄的海尔双层洗衣机。（新华/路透）

　　出海记｜日媒：跨国合作新模式 海尔公开向日企征集所需技术

　　参考消息网8月4日报道日媒称，海尔集团公开征集为自家产品提供所需技术的日本企业。

　　据《日本经济新闻》网站8月2日报道，海尔委托大阪府的上海事务所和横滨企业经营支援财团（IDEC）进行中介，已在IDEC的网站上发布了相关消息。海尔这一举措或将成为企业跨国合作的开放式创新的契机。“淋浴的水温不稳定，希望帮设计电热水器的恒温装置并制作样品”、“寻求能实现软水或接近软水的淋浴的技术，价格控制在300元以下”。

　　报道称，海尔的申请书中列出了6项类似的技术需求。目前海尔公开征集技术的只有热水器相关业务部，但IDEC表示，“预计不久会扩大到5～6个业务部”。

　　据《日本经济新闻》报道，海尔2012年收购了总部曾在大阪的原日本三洋电机的白色家电业务，与大阪有着较深的渊源，促成了此次行动。感兴趣的日本企业可通过大阪府的事务所等联系海尔。海尔还计划在总部所在的山东青岛召开洽谈会。

　　2012年2月15日，中国海尔集团在日本东京首次发布新品牌“AQUA”系列产品，同时宣布在日本成立海尔亚洲总部和研发中心。（新华社）

　　出海记｜澳青年用海尔洗衣机洗纸巾未碎 台媒:“中国制造”品质起飞

　　参考消息网7月20日报道台媒称，不久前，澳洲一名年轻人用大陆制造的海尔洗衣机洗餐巾纸，纸没有破，证明洗衣机能精准侦测“衣料”材质，以最佳方式处理；这只是中国制造品质保证的一个案例，也是大陆民众不再迷信外国品牌的原因之一。

　　据台湾《旺报》7月18日报道，航拍用无人飞机是“中国制造”产品的最佳代言，占全球市场52%，把欧洲跟美国产品打得几无招架之力；一款毫无知名度的大陆手机，在非洲国家抢下80%市场。这两个例子都证明，“中国制造”的品质正在提升，市场已经用数据解释了一切。

　　报道称，当然，“中国制造”还有很多不足之处，仍有改进的空间。但凡事都是先求有、再求好，当年台湾靠代工起家，半个世纪过去，能闯出国际名号的品牌还是寥寥可数。相比之下，大陆产品行销全球，中国制造起飞已不是口号。

　　报道称，大陆游客出境旅游不再疯狂大买，代表旅游心态转变，跟“中国制造”追上国际水准也有关。