奔驰维权:金融服务费还能要回来吗?
三界财经(www.3jcj.com)讯:先通报个好消息,传说中的金融服务费,有人要回来,你知道该怎么做:
1、正义会迟到,但不会缺席
“我研究生毕业读了20多年书,才发现这个世界是不讲道理的。”
以前只听过坐在宝马里哭,宝马不宝马不重要,主要是喜欢哭。而刚刚进入2019年的春天,一位在4S店坐在奔驰车盖上的高学历女子“火”遍了全国,同时闹大的还有”奔驰“即将接受税务局和银保监的调查。
从王女士刚提车不到10分钟发动机就发生漏油那一刻起,这家西安利之星4S店开始了它的表演:
1、协商15天,只等来了新车漏油只能换发动机的结果,直接甩锅给国家”三包“政策;
2、对外谎称4月9日已达成和解,却没想到啪啪打脸;
3、打感情牌,奔驰女高管:我怎么可能欺骗一个我的上帝呢?全程官腔没有诚意;
4、几次沟通都避重就轻,宁愿花高额公关费也不愿解决问题。
本以为是青铜实际上是王者的小姐姐临危不惧、逻辑清晰一一怼回去,还提出了8点诉求直接把对方的智商在地上摩擦,最后亮出大招——非法收取金融服务费,直接把对方KO。
目前这部风向一边倒的电视剧终于迎来了正义的结局,不仅涉事的4S店暂停了销售运营,同时达成了和解,内容如下:
1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;
3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;
5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。
至此小姐姐的故事已经画上了 happy ending,但类似于这样消费者难以维权的现象却时有发生。像这起事件中“金融服务费”这样的暗坑操作,小编也在买车中遇到过,并且毫无异议地就交费了。现在想想只能怪自己太天真,吃了闷头亏。
所以,实际上“金融服务费”的本质是一种变相的贷款利息,最后全部流入汽车4S店,按照一定的比例给与销售人员分成。
2、那些年,你踩过的保险坑
无独有偶,这类“暗箱操作”在保险行业里也同样存在。
最常见的无外乎就是来自保险销售的条款暗坑。保险销售常常为了销售而销售,买时“天花乱坠、稳赚不赔”,只提优点、不提缺点。
例如:
“销售误导”——既往病史,不告知也行,反正两年后保险公司都会赔;
“虚假宣传”——有病治病,没病返钱,收益率高达XXX;
“欺骗恐吓”——犹豫期内不能退保,否则会造成很大损失;
而有些银行保险渠道又经常把“返还型保险”包装成“理财产品”进行销售,强调收益。于是此类新闻层出不穷——
如何避坑?
作为保险从业者,我们分享这些保险的“坑”,就是要坚持说真话、做实事,努力扭转过往大家的“保险=骗人”的印象,让“保险姓保”、更好发挥应有的保障功能。
而作为消费者,在选购保险产品时,这“4连看”必不可少——
一看需求:人生不同阶段,对于保险的需求也不同,应当根据自身的家庭情况和所处的人生阶段,选购合适的产品。
二看产品:不同的保险产品,其风险保障、储蓄或投资功能侧重不同。消费者应当根据需求来购买相应的产品,不能将保险与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较,更不要仅把它作为银行存款的替代品。
三看收入:一年期以上的人身保险保费缴纳方式分一次性缴费和分期缴费两种,消费者应当考虑选取缴费方式合适的保险产品,一般来说,保费支出在年收入的5%~15%之间为宜。
四看条款:”一定要仔细阅读合同条款,尤其是保险产品的保障范围和免责条款,充分享受到保险的风险保障功能。
如果遇到不公待遇,也别想着忍忍就算了,该曝光就曝光,该投诉就投诉,律师、保监会等都是你可以求助的对象。
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