9月6日，第二届中小投资者服务论坛在上海举行，本届论坛主题为“强化适当性管理 维护投资者权益”。中国证监会副主席阎庆民出席论坛并致辞，介绍了投资者服务工作的三方面新情况：一是资本市场对投资者工作的新变化；二是努力探索实现投资者权益的新途径；三是努力实现保护投资者权益的新目标。

　　在资本市场对投资者工作的新变化方面，阎庆民介绍称，投资者维权机制有所突破，12386投资者服务热点更加便捷，对投资者保护成效逐步显现。今年以来，证监会加大了上市公司违法违规监管、退市力度，针对投资者关心的举证责任、投资者损失计算做了专项研究等。

　　在不断探索实现投资者权益的新途径方面，阎庆民提出，必须坚持党的领导，站稳资本市场监管人民性的立场；同时要解放思想，不断深化投资者保护领域的改革，具体包括注重推进投资者保护制度机制的建设，也注重完善与资本市场投资者保护工作的配套环境。“针对投资者的诉讼、维权等痛点难点问题，出实招、出硬招，让人民群众对投资者保护工作看得见、感受深。”

　　阎庆民进一步提出，要着力增强法制供给，加强赔偿力度，是保护投资者权益的前提。要进一步构建符合我国实际的赔偿救济制度，健全多元化纠纷解决机制，支持投资者通过民事诉讼维护自身权益，推广示范判决纠纷调解机制实施，推动建立中国特色的集体诉讼制度，研究建立投资者赔偿基金。