收到调解短信，点击短信链接，进入微信小程序开展调解；调解成功，自动生成调解笔录、调解协议书，手写签名确认，完成调解；调解不成功，直接转入立案，进入诉讼。

　　江苏省高级人民法院和江苏省司法厅联合开发的多元矛盾调解平台6日正式上线，不仅在PC端部署，还上线了微信小程序“江苏微解纷”。

　　据介绍，这一平台优化整合了江苏全省审判机关、司法行政机关、仲裁机构等各相关部门的调解力量，集合在线调解、仲裁、诉讼、信访等多种纠纷解决路径，向公众提供诉前调解和人民调解、公证调解、律师调解、仲裁、行政调解、行政复议、行政裁决7项非诉调解业务的在线申请服务。

　　江苏省高级人民法院立案庭庭长刘坤介绍，截至9月6日，江苏各级法院共设立人民调解工作室311个、律师工作站122个，所有驻法院人民调解工作室、律师工作站的人民调解员和值班律师已入驻上述平台，平台已实现与法院的案件管理系统、司法行政机关的调解管理系统对接。

　　据了解，江苏高院在前期探索的基础上，与江苏省司法厅共建了这一平台。经过几个月的建设试点工作，该平台运行已初见成效。试点城市连云港市法院诉前调解率达54.5%，泰州市法院一审民商事案件受案率同比下降了10.2%。